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C.R.A. - Customized Research and Analysis

C.R.A. Customized Research and Analysis, è una società specializzata nella progettazione e nella realizzazione di ricerche di marketing, presente sul mercato italiano dal 1975, con sede a Milano. Vi lavorano circa 60 persone, di cui 35 ricercatori e 20 esperti in statistica e nella raccolta ed elaborazione dati, specializzati nelle diverse metodologie e nei diversi mercati di riferimento.

È proprietaria degli strumenti e delle strutture necessarie per l'implementazione delle diverse metodologie di rilevazione (CATI, CAPI, Telepanel, Rete di intervistatori distribuita sul territorio nazionale)

La mission di C.R.A. è Realizzare ricerche uniche, perfettamente rispondenti ai bisogni del cliente, aggiungendo agli standard classici, flessibilità, creatività progettuale e innovazione nel rispetto dei più alti livelli di qualità.

Per rispondere a questa missione con rapidità e rigore, C.R.A. è in grado di offrire:

una forte interazione interna fra le diverse competenze, per un team ottimale in grado di rispondere a qualsiasi richiesta, sia in fase di progetto che di realizzazione;


l'apporto di una vasta rete di rilevazione distribuita sull'intero territorio nazionale;

la collaborazione internazionale con Istituti di ricerca di altri Paesi altamente professionali;

una cura assidua a tutte le fasi della ricerca: dalla definizione del campione, al reclutamento, dalla gestione delle interviste, all'analisi dei dati, fino alla elaborazione delle risposte;

un’attenzione all'innovazione tecnologica che ha permesso di mettere a punto uno strumento di rilevazione come Telepanel - un panel statisticamente rappresentativo della popolazione italiana composto da 3.500 famiglie - 9.520 individui distribuiti sull’intero territorio nazionale.

Con Licensing Italia, C.R.A. collabora dal 2007 alla realizzazione dell’Osservatorio Licensing - la prima e unica ricerca quantitativa condotta in Italia sul mercato del Characters - e all’organizzazione di Focus Group studiati sulle singole esigenze espresse dai clienti.

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